ProQuest国际新闻

Nuevas oficinas en México，哥伦比亚和智利le brindan le clients accesto al personal local de ProQuest

ProQuest y Ex Libris, una compañía de ProQuest, han colaborado con bibliotecas拉丁美洲大学durante muchos años。因此，período de tiempo hemos forjado relations duraderas和hemos建设redes sólidas apoyando el importante trabajo de los bibliotecarios，教授和学生región。

我们有一个深刻的认识，我们有一个重要的认识，我们可以达成妥协inversión, región。Bajo el liderazgo de Boe Horton, de Ventas de ProQuest副总统，他在哥伦比亚和智利，在巴西的办公室工作。Durante este año, añadiremos a nuestro distribuidor de Ex Libris, Grupo Sistemas Lógicos, a la familia ProQuest para dar continuidad y brindar un robusto apoyo a nuestro clients a través de nuestro portfolio completo。Además，重新设计一个新的实际的个人实验，然后用你的身体做更多的实验。

个人本地的ProQuest atenderá一个nuestros客户的nuevos y actuales，比例的ando conexión直接的conocimito的产品，El servicio，在capacitación一个comentarios的nuestros productos satisfagan las necesidades of su biblioteca。

您的名字叫什么?

• RespuestasMásRápidasASSUS PREGUNTAS O DUDAS
• Capacitación de alta calidad y promoción de recursos bibliotecarios
• 请为本地图书馆产品组合投标，请删去múltiples联系方式和más联系方式
• 您可以访问图书馆的目录:además de información privilegiada sobre las mejores prácticas en la región

Aunque continuaremos utilzdo unos pocos distribuidores en líneas de productos específicas, la mayoría de los productos y servicios que haber de distribuidores como:ProQuest Central, Academic Complete, ProQuest dissertation & thesis Global, ABI/INFORM Collection, SciTech Premium Collection, and Literature Online, al igual que Alma, Primo, Summon, Leganto, RefWorks, Pivot, 360Link, y RefWorks，ahora serán vendidos y mantenidos directamente for personal de ProQuest y Ex Libris en toda la región . por supuesto, trabajaremos estrechamente for los client para urar transición sin problemas y minimizar cualquier interrupción。

estamosdeseososdetrabajar directamente con nuestros光临latinoamericanos。Si Tiene Preguntas O Ideas Para Nosotros，Envíenos联合国CorreoErellónicoaSoporteLATAM@proquest.com

Lea拉páginacon respuestas一个las preguntas frecuentes。

Novos escritórios no México, Colômbia e Chile dão aos clients acesso direto ao pessoal local da ProQuest

A ProQuest e A Ex Libris, uma empresa da ProQuest, têm colaborado com bibliotecas e universidades latin -americana por muitos anos。Nesse período, construímos relacionamentos duradouros e construímos redes sólidas que apóiam o importante trabalho de bibliotecários，教授e学生região。

Agora，Estamos Felizes Em Anunciar Que Estamos Aprofundando Nesso Comperomiso E Investimento Nessa重要的região。Sob ALiersançadeaoeHorton，副总统De Vendas da Proquest，EstamosBelindo NovosEscritóriosNoyécirórios·科尔尼亚省e智利e Mantendo Nosso NossoEscritório没有巴西。Tambémestamos muito senubiteyos emununiar que vamos unir nosso distribuidor前图书馆grupo sistemas logicosàfamíliaproquest para anantir a continuidade e fornecer suporte robusto aos nossos clientes em todo o nossoportfólio。Alémdisso，Reforçaremosnossa equipe forte Hoje，ContratandoFuncionários经验Que MuitosdeCovêsJáConhecem。

Absipe Local da proquestatemeránossos客户端Novos E存在，Fornecendo UmaConexãodireta Ao Conhecimento，Serviço，Treinamento E反馈Do Produto Que NosAjudaráaGarantirQue Nossos ProdutosAtendamàs必将De Sua Biblioteca。

你在você段有什么意义?

• Respostas mais rápidas às suas perguntas ou dúvidas
• 这本书是我们的参考书目
• 我们准备了本地的投标文件portfólio图书目录和Ex Libris的产品，另外还准备了vários图书目录
• Acesso direto às ferramenta as de vendas e serviços da ProQuest e da Ex Libris, além de informações privilegiadas sobre as melhores práticas na região

Embora Continuemos A USAR Alguns Distribuidores Em Linhas de Produtos Espectsficas，A Maioria Dos Produtos EServiçosQue Podem Ter Licenciadode De Distribores，Como：Proquest Central，Accumeter，Proquest论文和Theses Global，Abi / Inform Collection，Scitech Premium Collection E文献在线文献，assim como alma，primo，召唤，leganto，refforks，pivot，360link e Reffress，Agora，ElesSerãoVendidos e Mantidos Diretamente Pela Equipe da Proquest e da Ex libris em toda aRegião.élaroque trabalharemos em estreitacolaboraçãocomoscollaboraçãocomos客户端Para Garantir UmaTransiçãoSumaveQualizarRequirceCherupção。

Estamos ansiosos para trabalhar diretamente com nossos clients da América latin。Se você tiver dúvidas ou idéias para nós，请与consco através de联系atendimentobrasil@proquest.com.

莱娅·诺莎página comrespostas作为perguntas mais常见。

他在拉丁美洲的图书馆有一个受欢迎的地方。我们的客户都是通过América的拉丁美洲人来联系我们的。如果不知道他的名字，也不知道他的名字electrónico:SoporteLATAM@proquest.com

¿Por qué ProQuest y Ex Libris van directos al mercado?

• ProQuest está invirtiendo en América Latina para mejorar nueststro servicio a los clients de la región。帮助我,consulteNuestra entrada en el博客你们可以联系我们más的详细情况。

¿Qué está pasando con todos los demás distribuidores de ProQuest?¿Seguirán你和客户联系的方式是región吗?

• 我们的客户要求我们向客户提供咨询服务。
• Continuaremos trabajando con other distribuidores locale en la región en algunas líneas de productos específicos o en algunos segmentos de mercado。
• En enero de 2019 damos la bienvenida a Grupo Sistemas Logicos (GSL) que unirán a la familia de ProQuest

¿Hay algún cambio para los clients on brazil ?

• 对巴西的谈判日志没有任何影响，请您直接购买。2019年de enero部分，la oficina de ProQuest en Brasil también venderá directamente el portfolio de Ex Libris。

¿Quién es el commercial de ProQuest en región?

• 商务代表请在región se pondrá与我们简短联系。根据个人的当地经验，我们有可能做一些中断的事情。
• Invitaremos también a muchos clients a los ProQuest Days en México，智利和哥伦比亚a princios del año 2019。爱斯帕拉莫斯很快就会得到很多。

nuevo equipo responsible for la venta de los productos ProQuest y Exlibris?

• Proquest Y GSL SEUniránENEnero De 2019. Esperamos联合国Enfoque Unightoo en El Mercado Y Confirmaremos Pronto Los Puntos de Contableco EspectySficos。

¿Con quién me communication en relación Con mis renovaciones?

• 我们的客户经理和我们联系的时候都很清醒。

¿habráque fillar联合国Nuevo Contrato de licencia？

• Como Etech era nuestro distribuidor en la región, ya hemos firmado el Acuerdo de produccia de license Electrónicos (EPLA) para la mayoría de las bibliotecas。我们正在进行confirmación的程序，如果有必要，我们可以联系versión。
• GSL:请您向我们转达您的申请，我们将在renovación的这个时刻获得新的申请许可。在这里，será必要之处，negociación新contratos。

它的效用是什么?

• etech ya no es nuestro分配器efectivo。LOS Productos Y Servicios de ProquestContinuaránVendiéndoseItnamenteen LaRegión。SI UstedEstáNAMéricaLAILADYy HA COLTADO O Renovado Productos de PQ EN 2019 POR Supuesto Que respetaremos ESO Y Aseguraremos La Continuidad del Servicio。Si SuRenovaciónesdescuésdel3de Enero，Esto Debe Ser Procesado Directamente Por Proquest Y No SE Debe EnviarMásinters intereeeeh。
• 如果您想继续服务，那么您可以创建suscripción con fecha de inicio，并创建2018年包含的3个diciembre，您可以aún不创建pagado， ésta创建directamente和ProQuest，不创建ETech。
• Cualquier factura vencida también se debe pagar directamente a ProQuest después del 4 de enero de 2019。
• GSL se unirá a ProQuest en enero de 2019。客户podrán recibir facturas，寄存的是客户的存单。Los contratos serán asignados a ProQuest en su próxima renovación。

¿QuiénGenderAl洛杉矶客户Si Tienen Preguntas Adicionales？

• Correo electrónico del servicio de atención al客户端:customerservice@proquest.com

我想申请一份最近投资拉丁美洲图书馆的申请。我们的客户名称为América Latina terão dúvidas名称为mudanças。Se houver algo que não tenhamos respondido abaixo, você pode nos escrever para o seguinte e-mail:AtendimentoBrasil@proquest.com

por que a proquest e a ex librisvãodireto ao mercado？

• 一个proquestestáindardindonaAméricalatina para melhorar nossosserviçosaos clientes daRegião。POR BOURT，VERIFIQUE O NOSSO博客E新闻发布帕拉MAIS Detalhes。

请问está acontecendo com是如何分配ProQuest的?请到continuarão联系我们的客户到região?

• 客户询问já trabalharam com a Etech agora serão atendidos diretamente pela ProQuest。
• Continuaremos a trabalhar com outros distribuides locais naregiãoem Algumas Linhas de Produtos espectysficas ou Eal alguns semonos de Mercado。
• 在里约热内卢2019年damos as boas-vindas ao Grupo Sistemas Logicos (GSL) que se juntará à família ProQuest

Há alguma mudança para os客户对巴西没有兴趣?

Queméo代表angercial da proquest na minharegião？

• 请代表我们的商业代理região entrará em contato com você em breve。
• 你可以去当地体验possível para garantir interrupções mínimas。
• Também convidaremos muitos client para quest Days no México, no Chile e na Colômbia no início do ano de 2019。我们的爱是永恒的，我们的爱是永恒的。

一个新星装备será responsável pela venda dos productos ProQuest e Exlibris?

• 一个ProQuest e A GSL se unirão em janeiro de 2019。我们不能确认您的电话号码是específicos。

你能告诉我什么是清醒的吗renovações?

• Seu gerente de conta é o Seu ponto de contato inputpara perguntas sobre renovações。

Será necessário您想和licença签订新的合同吗?

• com a Etech era nossa distribuidora na região, já assinamos o contratto de Licença de productos Eletrônicos (EPLA) para a maioria das bibliotecas.\
• Estamos No ProcessoConfirmaçãoENtarAremosEm Contato Se HouverDúvidas欧尔斯特拉亚UmaVersãoatualizada。
• GSL:我们要把所有的一切都传递给我们。licenças da ProQuest no momento da renovação。Em alguns casos, negociação de novos contratos será necessária。

Quando esta mudança terá efeito?

• etechnãoémaisnosso distribuidor efetivo。OS Produtos EServiçosDaproquestContinuarão一个Ser Vendidos Diretamente NaRegião。Sevocêestánaaméricalatina e comprou ou Renovou Produtos pq em 2018 paraperíodosem 2019，Élaroque regresearemos isso e garantiremos a Continuidade doserviço。SE A SuaRenovaçãofor Depois de Janeiro，ISSO Deve Ser Processado Diretamente Pela Proquest E Nenhum Pagventomo Mais Deve Ser Eviado Para A Etech。
• 请继续执行serviço, se uma fatura de assinatura tiver emitida com data de início até 3 dezembro de 2018 including e ainda não tiver sido paga, essa fatura deverá ser paga diretamente à ProQuest e não à ETech。
• Qualquer faatura venencida também deve ser paga diretamente à ProQuest após 4 de janeiro de 2019。
• 一个GSL se unirá à ProQuest em janeiro de 2019。操作系统客户poderão receber faaturas，寄存客户的合同存在。Os contratos serão atribuídos à ProQuest em sua próxima renovação。

您的客户有什么需要帮助的吗?

• 给客户发电子邮件:customerservice@proquest.com

Hace cerca de 20 años, ProQuest firmó el primer acuerdo de suscripción con una biblioteca en America latin。我们的语言是这样的，我们可以构建这些关系más深入的阅读，我们可以建立图书馆，我们可以继续阅读，我们可以继续阅读我们的服务más allá我们可以阅读图书馆，我们可以继续阅读，我们可以访问estén。

y麦迪达阙埃尔·埃洛尔诺·德诺卡诺·埃拉姆·伊斯兰·伊索克·克拉姆斯·克拉姆斯·克拉姆斯Queremos ProfundizarTodavíaMásara ayudar a las bibliotecas deaméricalatina a seleccionar colecciones que se ajusten pasteramente a las necesidades de Los Usuarios，Simplificar Sus Flujos de Trabajo Y Conectarse de Manera eFectiva Con Con Todas Las Pittes anderesadas。

Eso significant acercarse, inclinándose aún más deliberate adamente。Así que, estamos incrementando nuestra inversión en Latinoamérica:

• Contratar Personal Para Trabajar Con Nuestro Socios Locales Para alumentar Nuestras Oportunidades de Escuchar Y Aprender;
• 有许多机会可以让读者在图书馆和学术界之间相互了解，比如investigación;
• AgregarMásymáscontenidoespecíficamentepara este mercado para que losusuarios tengan las mejores opciones。

新客户的发展方向años:建立关系colaboración为新客户提供一个繁荣的大广场，没有重要的场景。

¿施泰国的想法para nosotros？NosEncantaríaScofcharlas。Escríbanosen.welisten@proquest.com.。