“Lo han hecho bien”: Ebook Central ayuda a Bibliotecas a crear una colección de Libro Electrónico centrada en el usuario con un presupuesto fácil de usar

Ebookcentral3image550Para la preparación del lanzamiento de ProQuest Ebook Central, iniciamos una serie de entradas a blogs con bibliotecarios que nos ayudaron en la configuración de la plataforma durante la fase de prueba beta. Nuestro primer post fue una entrevista aKathleen Folgeren la que esta Directora de Recursos Electrónicos nos habló sobre cómo la nueva plataforma apoya sus iniciativas de accesibilidad en la Biblioteca de la Universidad de Michigan.

Esta semana hemos tenido la oportunidad de hablar con dos bibliotecarios más que nos han facilitado su perspectiva durante nuestra fase de prueba de ProQuest Ebook Central beta: Jeffrey Daniels, Responsable de Acceso al Conocimiento y Servicios de Gestión de Recursos en las Bibliotecas de la Universidad Grand Valley State, y Erin Crane, actual bibliotecaria de Recursos Electrónicos y Educación en la Facultad de la Comunidad Germana y ex-Bibliotecaria de Libros Electrónicos en la Biblioteca Jerry Falwell de la Universidad Liberty durante la fase de pruebas de Ebook Central de ProQuest.

El objetivo de las Bibliotecas de la Universidad Grand Valley State es enriquecer la misión educativa de la universidad avanzando en el crecimiento intelectual y el descubrimiento. Jeffrey y sus colegas bibliotecarios se centran en la adquisición, la aplicación práctica, la difusión y la conservación del conocimiento para promover la enseñanza, el aprendizaje y estudiosos activos.
La Biblioteca de la Facultad de la Comunidad Germana tiene como objetivo ofrecer apoyo al plan de estudios de la universidad, para satisfacer las necesidades de investigación e información de la comunidad universitaria, para promover la alfabetización informacional y el aprendizaje permanente, ofrecer indicaciones en el uso de los recursos de la biblioteca y también fomentar la lectura del ocio y la escucha. Para cumplir esta misión, Erin y sus compañeros bibliotecarios necesitan comprender las formas en que su contenido se utiliza por lo que están seguros de proporcionar los recursos que sus investigadores buscan.

Siga leyendo para saber cómo las características de informes de LibCentral ayudarán a ambas bibliotecas a lograr sus propósitos orientados hacia el usuario y permanezca atento a los perfiles adicionales de las bibliotecas que ayudaron a dar forma a la nueva plataforma ProQuest Ebook Central.

ProQuest (PQ): ¿A qué obstáculos se enfrenta para demostrar el ROI de sus recursos electrónicos?

Jeffrey Daniels, Bibliotecas de la Universidad Grand Valley State (JD): En pocas palabras, nuestro mayor obstáculo es uno de los muchos, si no todos ellos, a los que se enfrentan las bibliotecas: la recopilación uniforme de datos en todas las plataformas. COUNTER ha empezado a ayudarnos con esto, pero todavía hay muchos proveedores que no suministran estadísticas de uso compatibles con COUNTER y recursos que no se ajustan al cumplimiento de COUNTER.
El otro problema es el alcance de los datos disponibles. Nuestra biblioteca pone a disposición de los investigadores acceso a un gran número de libros electrónicos en múltiples plataformas. Es un reto que da sentido a la cobertura de los números para aquellos que están fuera de la biblioteca y no entienden la riqueza de los recursos disponibles.

Erin Crane, Biblioteca de la Facultad de la Comunidad Germana (EC): Estoy de acuerdo. Uno de nuestros mayores obstáculos es la recogida de datos concretos y coherentes en el contexto para dar sentido a aquellos que están fuera de la biblioteca —de hecho, en determinadas ocasiones obtengo datos de proveedores que hacen que sea difícil entender qué es lo que se está mostrando ¡incluso para los bibliotecarios! La actualización de los datos es el mayor obstáculo así como los datos que proporcionan muchos proveedores un mes más tarde, por lo que son menos útiles de lo que podrían ser, especialmente hoy en día que se necesita la información rápidamente.
En cuanto a la coherencia, a menudo me encuentro con el problema de no poder exportar ni manipular fácilmente la visualización de las plataformas cruzadas, especialmente cuando muchos proveedores solamente ofrecen HTML, otros PDF, o una hoja de cálculo en Excel con números. Como ha mencionada Jeffrey, COUNTER ayuda a los que tienen el ojo de bibliotecario entrenado a entender mejor qué está ocurriendo en nuestras colecciones, pero sirve de ayuda tener información detallada para un análisis en más profundidad cuando intentamos demostrar el retorno de la inversión y argumentarlo a aquellos fuera de la biblioteca.
害怕PQ:勒汉sorprendido进行de los拿督,ha recogido? ¿Por qué o por qué no?
JD: En concreto de LibCentral, un aspecto que me ha sorprendido desde la fusión de ebrary y EBL bajo ProQuest es que hay una gran cantidad de coincidencias entre los catálogos de EBL y ebrary. Ello era de esperar por el hecho de ser productos que tradicionalmente competían, pero estoy emocionado al ver que ProQuest Ebook Central tratará automáticamente la duplicidad, eliminando la necesidad de asegurar que los clientes elijan la opción de suscripción cuando la tengamos y la DDA lo registrará cuando no sea así.

EC: Dado que la nueva funcionalidad de informes ofrece una visualización con más profundidad sobre cómo se utiliza nuestra colección, he sido capaz de ver las tendencias de uso que antes no tenía claras. Por ejemplo, nuestros títulos de historia en EBL recibían el mayor número de visualizaciones —la historia no es una clase importante en Germana, aunque muchos estudiantes la solicitan para trabajar en otras carreras asociadas. Los informes de la nueva LibCentral me dieron un buen motivo para investigar sobre cómo la Biblioteca puede seguir apoyando a estos estudiantes.

PQ: ¿Cómo va a ayudar LibCentral a evaluar el uso de libros electrónicos y los gastos?

JD: Ofrecemos acceso a casi un millón de libros electrónicos mediante múltiples fuentes, pero nuestro uso más alto se aprecia en EBL y ebrary. Consolidarlos en una plataforma es un juego cambiante.

Estamos esperando ansiosos las características de los informes, puesto que nos permitirán hacer algo por lo que hemos estado luchando desde hace tiempo: enlazar nuestra colección electrónica. Estamos cayendo en el problema de tener múltiples ediciones del mismo título disponible. Nosotros disponemos de colecciones retrospectivas, y filtrar por el año de publicación no funciona, por lo que tenemos que hacer que sea más fácil para nuestros usuarios elegir el título más actual cuando sea apropiado. La única opción de nuestra biblioteca antes de LibCentral hubiera llevado horas y horas de trabajo manual lo que, honestamente, no era viable. Lo que solía ser una tarea irreal es ahora un objetivo realista gracias a los Informes de Títulos de LibCentral.

EC: Como he mencionado anteriormente, necesitamos datos concretos con el fin de justificar la inversión de recursos. LibCentral tiene ese nivel de detalle disponible en los informes. De hecho, ¡podría incluso tener más detalles de los que necesitamos!
Estoy deseando ser capaz de ver no solamente aquellos títulos que se usan, sino también cómo se usaban y durante cuánto tiempo. Ojeando los informes, me acuerdo de la presentación“Uso del Libro Electrónico a Escala Global: Modelos, Tendencias y Oportunidades”de Michael Levine-Clark donde presentaba un análisis profundo del uso que llevó a cabo en colaboración con EBL y ebrary. Las nuevas posibilidades mejoradas de LibCentral hacen posible que logre, tan claro como una fotografía, modelos, tendencias y oportunidades para la Biblioteca de la Facultad de la Comunidad Germana como hizo Levine-Clark para el uso del ebook global.
En lo que a gastos se refiere, nos ayudará a hacer un mejor uso de nuestro presupuesto si somos capaces de mantener los costes medios de STL para ver si ciertas materias son más caras a pesar de recibir un menor uso. Somos parte de un consorcio por lo que no tomaremos estas decisiones presupuestarias a nivel individual, pero seremos capaces de incluirlas en el caso que su planteamiento parezca razonable.

PQ:还有什麽血清事德做ahora卡帕,没有时代z de hacer antes con la nueva LibCentral?

JD: Vamos a ser capaces de dibujar una imagen clara de cómo nuestros investigadores usan nuestros libros electrónicos. Como ya he mencionado anteriormente, el uso más alto de nuestro ebook se encuentra en ebrary y EBL para los actuales recursos generales. El aprendizaje de esta nueva funcionalidad de informes como parte de la prueba beta de ProQuest me ha dejado inquieto porque no sé exactamente qué perspectiva voy a ganar.

EC: En mi anterior institución, no lo utilizamos demasiado puesto que confiamos en otra plataforma para la gestión de nuestra colección de ebook. Con el lanzamiento de la nueva plataforma mejorada y el portal de administración, puedo apreciar como ProQuest Ebook Central se está convirtiendo en un práctico centro de datos en el uso del ebook en mi centro.

PQ: ¿Qué más puede hacer ProQuest para ayudarle a optimizar la evaluación del flujo de trabajo de ebook?

JD: Una de las科de la我非常师范学院y que no está específicamente sujeto a los informes de uso, es como ProQuest está ayudando a DRM a ser más transparente para los usuarios. Nuestro sueño no es DRM pero entiendo su realidad. Nuestros usuarios sencillamente no llegan a DRM —no entienden las restricciones de su licencia, ni por qué no pueden imprimir o descargar un libro entero. Lo que vemos con Ebook Central es que las restricciones se hacen más claras mediante la comunicación del número de páginas que puede imprimir un usuario y cuantas ha impreso hasta el momento. Cuanta más información podamos hacer llegar al usuario para ayudarle a entenderla, mucho mejor, y ProQuest lo tiene definitivamente en cuenta.
Estoy deseando que lleguen los Informes de Gastos sobre todo por los informes de LibCentral, Nuestro presupuesto se ha destinado cada vez más a DDA porque es una manera fantástica de permitir a nuestros usuarios dar forma a nuestra colección y nos permite ofrecer acceso a un mayor número de títulos con la inmediatez de su adquisición. El problema es que no podemos dedicar todo nuestro presupuesto a DDA. Una vez se lance Ebook Central, tendremos una plataforma que conducirá la mayor parte del uso de nuestros libros electrónicos, por lo que seremos capaces de revisar el Informe de Gastos y tomar decisiones de compra en base a qué materias tienen un gran uso, cuáles no y cuáles tienen un coste elevado. Esto nos permitirá hacer y responder preguntas para configurar mejor nuestra colección.
Estoy impresionado. Creo que ProQuest lo hecho bien con Ebook Central, ha cogido lo mejor de EBL y de ebrary para configurar una plataforma impresionante.
EC: Estoy contento con las mejoras que ProQuest ha hecho con los informes de la nueva LibCentral y emocionado de ver los avances que van a desplegar en el futuro.
¿Interesado en aprender más sobre Ebook Central?Póngase en contacto con nosotros.

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