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Desde que la pandemia de Covid-19 comenzó a extenderse por todo el mundo, hemos visto un número creciente de personas trabajando de forma remota, siguiendo las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de las autoridades de Salud para evitar el contagio de la enfermedad.

En Latinoamérica, el trabajo remoto es una situación nueva para muchos equipos, y requiere adaptación a las diferentes rutinas y condiciones de trabajo. Para las bibliotecas, el trabajo a distancia representa un gran desafío, ya que tradicionalmente la actividad de las bibliotecas está fuertemente vinculada a su espacio físico, frecuentado por los usuarios, y al contacto directo con el público.

反对el soporte de herramientas tecnológicas, muchas bibliotecas ya ofrecen recursos remotos tales como asistencia virtual mediante aplicaciones de chat o mensajería, acceso en línea al catálogo de la biblioteca y a bases de datos. Aun así, los profesionales involucrados con estos servicios han continuado trabajando de manera presencial en la biblioteca, con relativamente pocos cambios en la forma de gestión del personal.

Y AHORA，CON LA NECESIDAD de Mantener a las and cuarentena y Addayar el trabajo remoto como selternativa，�Cómogestionar un equictofísicamentedisperso？

La comunicación es la base para una buena gestión remota del equipo. Aunque existen varias herramientas que prometen optimizar el rendimiento de los equipos que trabajan de forma remota, el primer paso, y el más importante, es planificar e implementar una estrategia de comunicación que funcione para usted y sus subordinados.

Ofrecemos a continuación algunas buenas prácticas que pueden ayudar a los administradores de bibliotecas a organizar nuevas rut​​inas, evaluar el desempeño de los profesionales y proporcionar el apoyo necesario para garantizar tanto la continuidad de los servicios como el bienestar de su personal.

Comunicación– Esta es la base de la relación con un equipo que trabaja de forma remota, así que invierta tiempo en planificar una estrategia de comunicación efectiva con su equipo. Defina la frecuencia de los contactos y qué canales se utilizarán para comunicarse entre sí y con los usuarios de la biblioteca. Dependiendo del perfil y de la naturaleza de cada equipo, es posible que necesite reuniones diarias para alinear las demandas del día, o prefiera tener solo una reunión semanal y aumentar la frecuencia de contactos por teléfono, correo electrónico o mensajes para resolver problemas específicos.

Si el equipo ya tiene una rutina regular para reunirse, intente mantener la periodicidad, reemplazando las reuniones cara a cara con reuniones virtuales. Evite reuniones innecesarias con un gran grupo de personas, para no sobrecargar al equipo, pero trate de seguir individualmente las tareas y los plazos que se definieron previamente.

Rutina——Cuando planifique la administracion de los就是cios de la biblioteca con un equipo remoto, tenga en cuenta que ciertas rutinas se pueden mantener, mientras que otras deben adaptarse o interrumpirse. Hable con su equipo para definir un conjunto de servicios esenciales que ofrece la biblioteca y analice posibles alternativas para mantenerlos en funcionamiento. ¿Qué actividades pueden continuar sin modificaciones? ¿Cuáles necesitan ajustes? ¿Qué no se puede hacer fuera del entorno de la biblioteca y cómo se puede reemplazar?

Inique Claramente A Cada Miembro delEquipoCuáles儿子Sus Sus Ancordabilidades，Prioridades Y Plazos，Y BrindeOrientaCiónSobreCómoCómoDebedebe hacerse el trabajo。Establezca Reglas Claras Sobre El Trabajo Remoto，含含义的formas decomunicación，Horarios，evaluacióndeldesempeñoyhábitosde temportamiento。Por Ejemplo：Enviar Un Mensaje Por laMañanaPara notificarle que ha comenzado a trabajar;响应者a los usuarios solo atravésdel correoelectrónicooficial de la biblioteca;MantenerlaCámaraencendida cuando颗粒物en una unaReunión虚拟。

Aproveche la oportunidad de discutir buenas prácticas de trabajo remoto con su equipo.

Infraestructura- en en en en entorno de trabajofísico，laInstituciónqueMantiene la biblioteca cabo su su a cabo su su su a cabo su trabajo cabo su su trabajo cabo su trabajo cabo su trabajo cabo su to a la la la incorcorcionar a los empleados toda la la la incestructura necesaructura necesaria necesaria para。En la actual situación de emergencia en la que se requiere que los equipos trabajen de forma remota, utilizando su propia computadora, teléfono celular y conexión a Internet, no asuma que todos los miembros del equipo disfrutan de una infraestructura adecuada para trabajar desde casa.

Asegúrese de que todos los integrantes de su equipo tengan las condiciones necesarias para llevar a cabo las tareas que se les asignaron, incluido un espacio de trabajo adecuado, una computadora con suficiente memoria y capacidad de procesamiento y una conexión a Internet confiable. También puede ser necesario proporcionar soporte de TI para la configuración de equipos y del acceso a los sistemas internos de la biblioteca.

Herramientas en línea– Hoy en día, existen varias soluciones gratuitas destinadas a la productividad del trabajo remoto, como aplicaciones de chat, mensajería instantánea, videoconferencia y uso compartido de archivos. Hable con su equipo para definir cuáles son las mejores opciones de uso, de acuerdo con sus necesidades de trabajo.

Si es Posible，Centralice lacomunicacióny las acivides de trabajo enlíneaen la menor cantidad posible de herramientas，para simplifiear el acceso y minimizar la necizar la necizar la necizar la necizar decapacitaciónddecapacitaciónddel del del del del del del个人，优先人口Skype，WhatsApp，Aplicaciones de Google，Correo Web Institucional）。Si es necesario，ofrezcacapacitaciónaquienestienenMásdificultades para manejar las herramientas de teltrabajo。

Rendimiento- 苏斯期望con to and conto al rendimiento del equipo que trabaja de forma y remota y no espere que todos todos mantengan elmismo nivel de uscored usectados obtenidos obtenidos con el trabajo en persona。Para muchas personas, esta será su primera experiencia de trabajo remoto, lo que puede conducir a una serie de dificultades, como sentimientos de aislamiento del equipo, dificultad para adaptarse a la nueva rutina, lugares de trabajo inadecuados y distracciones domésticas que están fuera de su控制。

Sea flexible en sus evaluaciones. Intente establecer metas de desempeño por proyectos u objetivos, en lugar de enfocarse en la cantidad de horas trabajadas. En el trabajo remoto, lo importante es mantener el foco en los resultados obtenidos, no en controlar a las personas. Piensen juntos en formas de dar visibilidad al progreso del trabajo, estableciendo metas y plazos intermedios, o mediante la presentación de estadísticas e informes.

家族– Con la suspensión de las actividades escolares y de guarderías durante el período de cuarentena, los empleados que tienen hijos también tendrán que atender a las necesidades de los niños, los ancianos u otras personas que puedan estar bajo su responsabilidad y requerir atención específica durante eldía。Advidades Como Cocinar，Limpiar Y Jugar Son Parte de la Rutina de QuienestienenNiñosen Casa y Casa y casa y casa y tiempo yatención。

Hable Con Cada persona para para su disponibilidad y posibles limpaciones y ensquema un esquema de trabajo que funcione bien bien para armbos。por ejemplo，el trabajo puede compents en ciertosdíasdela semana o en horarios flexibles。en casos especiales，considere reducir terunalmente la carga de trabajo del empleado。

Finalmente, aquí hay algunos consejos prácticos para la administración remota diaria del equipo:

Escuche lo que suequo tiene a decir - cada miembro del Equipoperfimentaráunasituacióndiferentey puede y puede anfrentarse an dicultades y limpaciones que que deben deben tenerse en cuenta an cuenta al cuenta al definir al definir las las tareas las tareas las tareas。hable en privado con cada y comprendacómopuede ayudarles superar las dificultades。

Estar presente – En el trabajo remoto, el equivalente a “tener las puertas abiertas” es disponer de un canal de comunicación abierto para el equipo. Define y comunica a tu equipo qué herramientas y horarios pueden usar para chatear contigo.

El tiempo del Otro - En El Trabajo Remoto，Escomúnque la lacomunicaciónse produzca de formaasincrónica。Al Enviar Un CorreoElectrónicoo Un Mensaje de Chat，没有Espere Una Respuesta Inmediata，Ya que la persona puede estar centrada en otra tarea en otra tarea en en es eSe Momento。没有响应者de inmediato no diaka que la tarea no seestéRealizando。

Genere una cita para que todos estén en línea – Este hábito alienta al equipo a interactuar y compartir el progreso del trabajo a diario. Use este tiempo para resolver problemas urgentes, responder preguntas, dar retroalimentación al equipo e informar sobre los próximos pasos.

Use el video para conectarse con su equipo – Ver la imagen de sus colegas en la pantalla no es igual que un encuentro en persona, pero aumenta la sensación de cercanía, además de permitirles expresar y percibir reacciones de una manera más auténtica. Si es posible, adopte esta estrategia en reuniones virtuales y dígale a su equipo que se prepare.

Sea humano – Comprenda que todos estamos experimentando los mismos desafíos. Cuide el bienestar de los miembros de su equipo, pregúntele a cada uno cómo se sienten y permítales expresar sus preocupaciones. Recuerde cuidar también su equilibrio y bienestar, reservando tiempo para actividades de ocio y relajación.

Recursos adicionales

Retos del teletrabajo en tiempos de coronavirus，desde el博客对话。

Principales cuestiones y dudas sobre lasmedidas laboralesFrente Al冠状病毒，Compiladas Por Wolters Kluwer。

Recomendaciones del Observatorio de RRHH sobrecómo afrontar desde la empresa la crisis del coronavirus。

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Andréa Gonçalves es bibliotecaria, investigadora y traductora, y ha inventado su propia forma de conciliar las tres actividades. Le encanta cocinar y reunir amigos para una buena conversación. Actualmente, es estudiante de doctorado en Ciencias de la Información y en Historia, Política y Bienes Culturales.

This entry was posted on Wednesday, April 8th, 2020 at 3:32 pm and is filed underEspañol,Español（España）。您可以通过该条目遵循任何回答RSS 2.0feed. Both comments and pings are currently closed.