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“用户有很多的选择,当谈到研究,他们要遵循摩擦最少的路径,”小威Rosenhan,谁的ProQuest导致用户体验说。“当他们发现的资源,使事情变得更容易为他们...他们继续回来。”

查尔斯顿顾问有读者说:它一个学术曾在图书馆行业出版物中被评为“最佳界面”第18届年度读者选择奖

“该产品提供了获奖的可用性图书馆员和图书馆用户所期望的。顾问的审核状态。

ProQuest One Academic是世界上最全面的跨学科的研究、教学和学习目的地。但除了250年来的多格式内容,它的界面吸引了查尔斯顿顾问读者的注意。

该产品可在ProQuest的平台,它的不断发展和新的增强功能改进于2019年初添加。拥有一个坚实、可靠、灵活的平台作为ProQuest One学术平台的基础发展的关键的ProQuest的一个学术接口。

Serena Rosenhan, ProQuest的用户体验副总裁说,她的团队听取了图书管理员和用户 - 并自ProQuest平台采集的用户分析 - 创建一个满足研究人员的需求,从本科生到专业人士的接口。

“我们的用户有广泛的信息需求:广泛的、狭窄的、详尽的,”她说。“在研究方面,他们有很多选择,他们希望走那条摩擦最小的道路。当他们找到能让事情变得更容易的资源时,他们就会信任它,并会继续回来。”

因此,罗森汉和她的团队着手建立一个吸引用户这样做的界面。他们重新设计了搜索结果页面,使电子书和视频更加突出,为用户提供了更广泛的相关概览材料选择,并以新的和不同的格式更快地访问内容。他们还在基本搜索页面的搜索框上方直接提供了新的“源类型”过滤器,用于期刊、电子书、视频和新闻等格式,使搜索更具针对性和效率。

ProQuest平台简单的外观和感觉使缺乏经验的研究人员不至于不知所措,同时仍然为那些在他们的学术旅程中走得更远的人保留了力量。

“搜索学术数据库就像一个‘黑洞’,里面有一长串的搜索结果,”他说Austin Bedell, ProQuest的用户体验经理。“对于学生来说,我们增加了更多的视觉效果就像书籍封面和视频缩略图,帮助他们找出他们所需要的内容。这是丰富多彩的,容易理解。但是我们也认为,对于技术研究者足够强大的高级搜索选项。”

Rosenhan和Bedell都表示,他们通过构建功能来帮助用户解决他们所困扰的问题。“唯一不变的是,我们有一个简单的以用户为中心的工作流程,帮助他们完成工作,”比德尔说。“当我们把这个做对了,我们所做的改变会改善我们用户的生活。”

这是ProQuest在过去四年中获得的第二个“最佳界面奖”——ProQuest平台在2015年也获得了该奖项。此外,ProQuest One Academic也获得了a5分,4.33分从ccAdvisor,信息数据库和数字资源的评论的一个著名的来源。yobet体育软件

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二〇一九年十一月二十〇日

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