图书馆员经常发现自己对重大危机的最前线 -火灾和洪水但很少有人经历过COVID-19这样的大流行。而且很少有人能像医学图书馆员一样感受到它的影响加利博士Halevi他是麻省理工学院图书馆与信息科学学院的副院长公吨。西奈医疗系统。
哈利维博士也是西奈山医学院和医学教育系的副教授,他管理着纽约市五个地点的图书馆服务。虽然她的图书馆现在提供虚拟服务,但哈勒维博士和她的员工比以往任何时候都要忙。
之后(几乎)在月度喇叭系列ProQuest的员工介绍,Halevi博士花了几分钟回答关于她在世界COVID-19震中的一个医学图书馆馆长经验的问题。下面是她共享一个总结。
ProQuest的:谁不你的图书馆服务?
Halevi博士:我们的25名员工的小团队提供支持山。西奈医疗卫生系统的8家医院和医学伊坎学校。我们的用户包括包括居民和博士后,以及整个医疗界和管理学生的医疗和研究生院,学员 - 包括卫生系统的IT部门。每个组都有自己的需求。这是一个令人难以置信的多样化社会,我们有超过35000级的用户,每月超过4万人次,仅我们的主力位置。
你有什么样的行动采取在纽约爆发的开始?
[我们的主库]位于山Sinai医院在哈莱姆区的主校区在上东区,而医院已治疗COVID-19的患者从一开始。我们必须尽早腾出我们的设施和在线移动我们所有的服务,使图书馆可以被用作通风和病人的床的临时空间。
我们切断了所有的电力和网络设备,把家具推到一边,为呼吸器、床和其他设备腾出地方。我们的医疗和护理学生组装了设备,并部署在医院使用。看到这一切,想到‘如果所有这些设备都是必需的,那该怎么办?’,这让人非常激动。
你如何应对将所有服务快速在线的挑战?
当我们闭关锁国的时候,我们必须确保我们还是有我们的顾客。虽然我们的图书馆资源约95%的电子,远程访问是现在比以往更加重要。我们必须确保我们所有的74000种期刊,30万加电子书和200多名数据库我们提供了正常工作,我很感激能够迅速解决任何技术问题的能力,与供应商和出版商的工作。yobet体育软件启用访问是最重要的事情对我们作为一个库今天。我们没有时间断开的链接!
我们还将我们的教育内容转移到网上,包括研讨会、讲习班和课程。我们现在每周有4-5次讲习班,内容包罗万象,从如何远程访问图书馆到研究指标,再到文献评论。仅在4月份,我们就有超过300名顾客参加了这些工作坊。我们也为医学院的学生提供健康活动,并将这些活动转移到网上,以使我们的学生在这些困难时期保持良好状态。
你如何确保与你的顾客保持联系?
我们很快通信放在一起,向社会使他们了解,他们可以通过聊天,电子邮件和电话联系我们。我们还更新了COVID-19页的资源日常。
你们的图书馆系统对COVID-19的治疗和研究工作有何贡献?
你可以想象,研究人员会给你很大压力,要求你尽快扭转局面。我们现在更加关注单个请求。如果研究人员联系我们提出要求,但我们没有内容,我们需要迅速联系出版商,让他们尽快获得访问权限。我们也有一个内部电子邮件每天发出新的信息和文章,以服务于医疗社区。
现在我们的数据库每周有超过106,000次点击,这是不可思议的——我们以前yobet体育软件从未有过这样的使用。
您如何看待这场危机将改变你的图书馆为山。西奈社区的未来?
甚至当我们回到办公室,我们可能不得不重新考虑我们的设计,并推动更多的工作在网上,特别是因为我们是在医院。我们也希望看到图书馆和出版商之间有更多的合作。与出版商合作,为我们的研究人员提供高质量的内容,这将使研究人员的生活更容易,这是我们现在都可以使用的东西!