Rialto Development系列:采访Joanne Dunham和Esther Arens, University of Leicester

ProQuest里亚尔托桥这是一个突破性的解决方案，以选择和采访的挑战，为高校图书馆

ProQuest最近采访了两位图书管理员莱斯特大学-资源和信息副总监Joanne Dunham和资源总监Esther Arens介绍他们作为Rialto发展合作伙伴的经验。

莱斯特大学是英国领先的大学，致力于国际卓越，改变世界的研究和高质量，鼓舞人心的教学。莱斯特大学成立于1921年，是为了纪念第一次世界大战，其雄心勃勃的项目带来了惊人的发现。

作为ProQuest Rialto的开发合作伙伴，你有什么经验?

以斯帖:在新产品的初始阶段看到新功能的添加和完善是一件很有趣的事情。我对北美图书馆的不同做法特别感兴趣，尤其是在选择方面。例如，批准计划在美国和加拿大很重要，但在这里却不是问题的一部分。

人们确实在以不同的方式做事，这促使我们重新审视自己的流程，这也是莱斯特大学成为Rialto开发合作伙伴的原因之一。最终，我们希望在用户需要的时候，以最小的人员干预和成本将内容提供给他们。我们知道里阿尔托将在这方面发挥重要作用。

琼:我们已经把我们的整个团队都带上了——包括我们的学术联络团队和我们的收购团队。他们一直在关注用户体验和整个平台，并在Rialto开发过程中提供反馈。

以斯帖:除了为我们提供更广阔的视野和塑造我们的工作流程之外，成为开发合作伙伴还使我们在员工发展方面受益。负责日常订货的员工参与进来并提供了他们的意见。这段经历增强了他们的信心，甚至在我们开始使用Rialto之前，就已经给了他们所有权。

作为Rialto的开发合作伙伴，您的图书馆或大学的使命是什么?

琼:我们的机构强调学生体验，而图书馆可以通过获得学生想要的内容并及时传递来帮助实现这一点。我们相信Rialto可以让选择和获取更有效，最终让学生更快。从图书馆的角度来看，我们一直在寻找创造业务、流程和成本效率的方法，同时产生正确的影响。

作为丽爱拓的开发合作伙伴，是否促使你对一个新领域有了更多的了解?

以斯帖:对我来说，这在一定程度上改变了我的工作方式。总有新的功能有待发现。我喜欢做这个——所以当ProQuest找到我们时，我知道这是个好主意。这是图书馆里每个人都应该做的——思考新事物和新想法，以保持我们的领先地位。

琼:它促使我更多地思考的是整个端到端的过程，从选择部分到最后和发现，工作是如何进行的，不同的团队和教员如何与这些过程互动。这让我们更多地思考如何使用Ex Libris Alma和Primo，以及最终我们如何使用与供应商和供应商的交互，包括实时可用性api。这些都是Rialto会帮助我们做的事情，但这个过程让我把注意力集中在这些领域。

最终，它帮助我们改变了管理收藏品的方式。我们获得了这些材料——但它是如何被使用的?我们如何利用这些信息来做出进一步的决定?你倾向于分块地做这些事情，而不是看整个过程。作为Rialto的开发合作伙伴，帮助我了解整个端到端的工作流程。

Rialto开发合作伙伴将于2019年12月开始使用该产品。要了解更多关于ProQuest Rialto的信息，请访问go.proquest.com/pqrialto或者reach out torialtoquestions@proquest.com．

此前Rialto发展合作伙伴访谈:

加文·菲利普斯，帝国理工学院