最初的COUNTER引擎动力360 COUNTER和COUNTER报告在into评估。原来的引擎已经被改进了很多次。尽管有这些努力,但客户继续看到这些报告的准确性和表现的问题。我们听到了你。几个月前结束,结束了一个完全重新开发。
原始计数器引擎的特殊问题是:
- 影响生产服务
- 所有处理都在我们的生产数据库中处理,可以影响客户中心,资源管理器,intota和其他应用程序
- 高维护系统
- 维护系统的成本非常高,而且由于性能的原因,客户满意度很低
- 没有用于ProQuest或用户的实时信息
- 该过程缺乏透明度,使得难以识别和重现分辨率的错误
- proquest支持无法找到并修复足够快的错误以满足客户的需求
- 可怜的日志
- 处理提供了非常有限的可见性,即发生正在发生的事情,使得解决问题很难。
新的COUNTER引擎提供了许多优点,可以改进COUNTER使用情况报告。这些包括:
- 提高文件负载效率
- 收获的文件将能够更快地装载
- 可以同时处理多个文件
- 作为报告加载到系统中的活动数据验证
- 处理透明度
- 如果报告上传失败,则显示失败的记录
- 支持记录修复和重新提交
- 显示如何计算成本
- 改进标题匹配——更好地报告在不同包中使用相同的标题
- 使用新知识库
- 改善了记录匹配的质量和一致性
- 改进的匹配、合并和重复数据删除
新的柜台引擎完全从头来重写,利用新技术和现代系统架构原则。
- 建筑 - 新的计数器引擎是亚马逊Web服务,使其非常稳定和高表现。
- RAW报告文件存储在生产系统之外
- 删除生产系统的负载
- 客户中心/Intota和其他系统消费者的API
- 可以同时处理多个报告
- 模块化设计
- 支持插件和单独的脚本
- 输入和输出流(提供商和消费者)的独立规则
- 与新的知识库集成,实现更好的每次使用成本报告
- 更高的质量记录
- 是否能够减少丢失和/或不匹配的记录
- 指标和报告
- 专为透明度而设计(看看正在处理的内容和状态)
- 改进了关于系统健康状况和结果的度量
- 100%自动化测试和交付
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