关于信息前线：从Mt的Gali Halevi采访。西奈卫生系统

西奈山卫生系统图书馆与信息科学副院长Gali Halevi博士介绍她在全球COVID-19疫情中心之一担任医学图书馆主任的经历

图书馆员定期发现自己在主要危机的前线 -火灾和洪水但几乎没有人经历过类似COVID-19大流行的情况。而且很少有人能像医学图书馆员那样感受到它的影响Gali Halevi博士哈佛大学图书馆与信息科学学院副院长公吨。西奈卫生系统。

Halevi博士也是西奈山医学和医学教育系的副教授，管理着纽约市五个地点的图书馆服务。虽然她的图书馆现在提供虚拟服务，但哈莱维博士和她的员工比以往任何时候都更忙。

（几乎）在每月发言人的系列中介绍了Proquest员工，Halevi博士花了几分钟的回答了关于她作为一个世界Covid-19震中的医疗图书馆总监的经验。这是她分享的内容。

proquest：您的图书馆服务谁？

Halevi博士：我们的25名员工的小团队服务支持Mt.西奈卫生系统的八家医院和伊坎医学院。我们的用户包括医疗和研究生院的学生，包括居民和博士后研究员的学员以及整个临床社区和行政 - 包括卫生系统的IT部门。每组都有自己的需求。这是一个令人难以置信的不同的社区，我们每月拥有超过35000名用户，每月超过40,000名游客。

您必须在纽约爆发的开始时采取哪些行动？

[我们的主要图书馆]位于Mt.西奈医院主校区在哈莱姆在上东侧，该医院从一开始就治疗Covid-19患者。我们必须尽早腾出我们的设施，并在线移动所有服务，以便图书馆可以用作呼吸机和患者床的暂存空间。

我们切断了所有的电力和网络设备，把家具推到一边，为呼吸器、床和其他设备腾出空间。我们的医学和护理专业学生组装了设备，并将它们部署到医院中使用。看到这一幕，我很激动，我想，“如果所有这些设备都需要怎么办?”

你是如何应对快速将所有服务转移到网上的挑战的?

当我们封闭我们的门时，我们必须确保我们仍然存在于我们的顾客。虽然我们的图书馆的资源约为95％的电子，但远程访问比以往任何时候都更重要。我们必须确保我们提供的74,000个期刊，300,000个加上的电子书和200次数据库，我们提供正常工作，我赞赏与供应商和出版商合作的能力快速解决任何技术问yobet体育软件题。启用访问是我们今天作为图书馆的最重要的事情。我们没有时间破坏链接！

我们还将教育服务搬到了网上，包括研讨会、研讨会和课程。我们现在每周有4-5个研讨会，涵盖了从如何远程访问图书馆到研究指标到文献评论的所有内容。仅在4月份，我们就有300多名顾客参加了这些工作坊。我们也为医学生提供健康活动，并将这些活动搬到网上，以使我们的学生在困难时期保持健康。

你如何确保与你的顾客保持联系?

我们迅速将通信与社区一起汇集，以便通知他们，他们可以通过聊天，电子邮件和电话联系我们。我们还更新了我们的Covid-19资源页面日常。

您的图书馆系统对COVID-19的治疗和研究工作有何贡献?

正如你可以想象的那样，研究人员施加了很大的压力，要求他们尽快扭转局面。我们现在更加关注个人请求。如果研究人员联系我们提出请求，而我们却没有得到内容，我们需要迅速联系发行商，将请求转过来，以便他们能够尽快访问。我们也有一个内部电子邮件，每天发出新的信息和文章，为医学界服务。

现在我们的数据库每周有超过十万六千的点击量，这是不可思议的——我们以前从未yobet体育软件有过这样的使用量。

您如何认为这场危机将改变您的图书馆服务的方式。未来西奈社区？

即使回到办公室，我们也可能不得不重新思考我们的设计，并把更多的工作推到网上，尤其是当我们在医院工作的时候。我们也希望看到图书馆和出版商之间有更多的合作。与出版商合作，为我们的研究人员提供高质量的内容将使研究人员的生活更容易，这是我们现在都可以使用的东西!

ProQuest可以提供帮助

Proquest正在与世界各地的合作伙伴合作，创建简化到远程研究，教学和学习的计划。您可以访问新计划及目前www.yobetvip.app。让我们知道我们可以通过联系您的帐户团队或访问来帮助您和用户https://support.proquest.com。

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